เร็วๆ นี้ หน่วยงานต่างๆ จะสามารถเปรียบเทียบมาตรการประสิทธิภาพเฉพาะของผู้ให้บริการร่วมด้านการจัดการทางการเงินของรัฐบาลกลางได้สำนักงานการจัดการและงบประมาณกล่าวว่าข้อมูลจะเป็นตัวสร้างความแตกต่างระหว่างสิ่งนี้กับความพยายามครั้งก่อนเพื่อให้หน่วยงานย้ายไปใช้บริการที่ใช้ร่วมกันNorman Dong รองผู้ควบคุมของ OMB กล่าวว่ากรมธนารักษ์เป็นผู้นำความพยายามนี้ในการวัดต้นทุนของบริการที่ใช้ร่วมกันและประสิทธิภาพของผู้ให้บริการแต่ละราย
“พวกเขาทำงานอย่างใกล้ชิดกับผู้ให้บริการที่ใช้ร่วมกันจริง ๆ
ใช้เวลาส่วนใหญ่กับพวกเขาและตกลงเกี่ยวกับหน้าที่เฉพาะที่ควรวัด” ดงกล่าวหลังจากการนำเสนอเมื่อวันพฤหัสบดีที่การประชุมสุดยอด CFO-CIO ซึ่งได้รับการสนับสนุนจากสมาคม นักบัญชีของรัฐบาลและ AFFIRM ในวอชิงตัน “ตัวอย่างหนึ่งคือการจัดหาเพื่อจ่าย พวกเขากำลังทำให้แน่ใจว่าเรามีการเปรียบเทียบแอปเปิ้ลกับแอปเปิ้ล จากนั้นพวกเขากำลังทำงานร่วมกับ [ผู้ให้บริการ] เพื่อรวบรวม ระบุข้อมูลเพื่อดูทั้งค่าใช้จ่ายและประสิทธิภาพที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น”
ข้อมูลเชิงลึกโดย Censys: ในระหว่างการสัมมนาออนไลน์เกี่ยวกับคู่มือ CISO สุดพิเศษนี้ ผู้ดำเนินรายการ Jason Miller และ Elena Peterson จะสำรวจการวิจัยด้านความปลอดภัยในโลกไซเบอร์และความคิดริเริ่มในการปรับปรุงไอทีให้ทันสมัยที่ PNNL ผู้ดำเนินรายการ Justin Doubleday และแขกรับเชิญ Matt Lembright จาก Censys จะให้มุมมองของอุตสาหกรรม
Dong กล่าวว่าเป้าหมายคือให้หน่วยงานที่ซื้อหรือต้องการซื้อบริการการจัดการทางการเงินรู้
ว่าพวกเขาได้รับอะไรและราคาเท่าไหร่ OMB คาดหวังให้หน่วยงานต่างๆ ใช้ข้อมูลในการตัดสินใจอย่างรอบรู้มากขึ้นเกี่ยวกับการย้ายไปยังหนึ่งในสี่ผู้ให้บริการของรัฐบาลกลาง ผู้ให้บริการร่วมด้านการจัดการทางการเงินสี่ราย ได้แก่ General Services Administration, Defense Finance and Accounting Service, Interior Department’s Interior Business Center และ Treasury’s Office of Fiscal Service
การแบ่งปันข้อมูลเริ่มต้นในเดือนนี้Treasury และ OMB จะเริ่มแบ่งปันข้อมูลนี้ในปลายเดือนนี้กับผู้ให้บริการที่ใช้ร่วมกันสี่ราย จากนั้น Dong กล่าวว่า Treasury จะแบ่งปันข้อมูลในวงกว้างมากขึ้นแก่ลูกค้าบริการที่ใช้ร่วมกันในปัจจุบันและที่มีศักยภาพNorman Dong รองผู้ควบคุม OMB
“เราจะไม่ทำสิ่งนี้โดยมีข้อสันนิษฐานว่าผู้ให้บริการที่ใช้ร่วมกันกำลังทำงานอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด” เขากล่าว “เราทราบดีว่าโมเดลนี้มีเหตุผลมาก แต่อาจมีบางสิ่งที่เราต้องทำในแง่ของการเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและประสิทธิภาพระหว่างเครือข่ายบริการที่ใช้ร่วมกัน หากเราต้องการประสบความสำเร็จในการก้าวไปข้างหน้า”
OMB ประสบความสำเร็จอย่างจำกัดกับบริการที่ใช้ร่วมกันในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา ในช่วงการปกครองของประธานาธิบดีจอร์จ ดับเบิลยู บุช OMB บังคับให้หน่วยงานต่างๆ ย้ายไปยังหนึ่งในสี่ผู้ให้บริการบัญชีเงินเดือน OMB ใช้แนวทางที่เบากว่าด้วยการจัดการทางการเงิน ทรัพยากรบุคคล การจัดการเงินช่วยเหลือ และบริการที่ใช้ร่วมกันอื่นๆ โดยบอกให้หน่วยงานต่างๆ ย้ายไปยังผู้ให้บริการเหล่านี้เมื่อระบบปัจจุบันของพวกเขามาถึง “จุดจบของชีวิต”
ในขณะที่หน่วยงานขนาดเล็กจำนวนมากใช้ประโยชน์จากผู้ให้บริการทั้งของรัฐบาลกลางและเอกชน หน่วยงานขนาดใหญ่ไม่กี่แห่งได้ถ่ายโอนการควบคุมระบบของตนไปยังองค์กรเหล่านี้
Dong กล่าวว่า ครั้งนี้ OMB ได้เรียนรู้จากความผิดพลาดในอดีต และสภาพแวดล้อมก็เอื้อต่อการเปลี่ยนแปลงด้วยการยอมรับในวงกว้างของการประมวลผลแบบคลาวด์และเทคโนโลยีใหม่อื่นๆ
ส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ OMB ขอให้ผู้ให้บริการที่ใช้ร่วมกันทุกรายพัฒนาแผนการปรับปรุงให้ทันสมัยเพื่อปรับปรุงการส่งมอบบริการของตน ฝ่ายบริหารได้ประชุมกับผู้ให้บริการตั้งแต่ฤดูใบไม้ร่วงปีที่แล้วเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขากำลังดำเนินการปรับปรุงระบบของตน
ฝ่ายบริหารยังได้กำหนดข้อกำหนดสำหรับหน่วยงานที่จะย้ายบริการการจัดการทางการเงินร่วมกันในเดือนมีนาคม หนึ่งเดือนต่อมา OMB ได้ออกคู่มือการใช้งานบริการที่ใช้ร่วมกันและให้รายละเอียดเกี่ยวกับฐานข้อมูลใหม่ที่เรียกว่าUncle Sam’s Listของบริการที่ใช้ร่วมกันของรัฐบาลกลางที่มีอยู่ทั้งหมด
“สิ่งหนึ่งที่เราได้ยินจากเอเจนซี่คือพวกเขาทำงานร่วมกับผู้ให้บริการร่วมกัน พวกเขาไม่มีเงื่อนงำในแง่ของข้อตกลงที่พวกเขาได้รับ” ดงกล่าว “ด้วยกระบวนการนี้ เรากำลังพยายามสร้างความโปร่งใสมากขึ้น และพูดตรงๆ ก็คือ การแข่งขันที่ดีมากขึ้นระหว่างผู้ให้บริการที่ใช้ร่วมกัน เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าในตอนท้ายว่าเรากำลังรักษาคะแนนที่นี่และ หากคุณรู้สึกว่าไม่ได้รับข้อตกลงที่ดีที่สุด ก็ควรจะมีการแข่งขันแบบพกพาและคุณควรนำธุรกิจของคุณไปที่อื่นได้”
Dong เสริมว่านี่คือทฤษฎีที่ OMB อ้างถึง แต่ก็ยังต้องทำงานต่อไปว่ามันจะทำงานอย่างไร
